Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Fredy Alberto Palacios Moreno, NIF Z1571049Q, C. José Nogales, 36, 21200 Aracena (Huelva). Correo: info@pizzacaravan.es. Teléfono: 682 878 808.

Qué datos se tratan y para qué

Este sitio web no tiene formularios ni cuentas de usuario, y no recoge datos de navegación: no instala cookies ni carga servicios de terceros que puedan identificar al visitante, salvo el pedido online, que sólo se carga si se pulsa «Abrir el pedido online» en la página «Pide tu pizza».

Los datos personales se tratan sólo cuando la persona interesada hace un pedido o se pone en contacto:

• Pedidos por teléfono. Nombre, teléfono y, si el pedido es a domicilio, la dirección de entrega. Se usan para preparar y entregar el pedido. Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• Pedidos online. Se hacen en Ágora SmartMenu, el sistema de pedidos de un proveedor externo que actúa como encargado del tratamiento. Se tratan los datos que pide el formulario del pedido para prepararlo y entregarlo y, si se paga online, para cobrarlo. Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6.1.b). Pendiente de confirmar con el titular: razón social del proveedor de Ágora SmartMenu y contrato de encargo del artículo 28 del RGPD.
• Correo electrónico. Si escribe a info@pizzacaravan.es, los datos que incluya se usan sólo para responder. Base jurídica: interés legítimo en atender la consulta (artículo 6.1.f).

Conservación

Los datos de un pedido se conservan el tiempo necesario para prepararlo y atender cualquier incidencia, y después durante los plazos que exige la normativa fiscal. Los de una consulta, hasta responderla y durante un máximo de un año.

Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Prestan servicio como encargados del tratamiento la empresa que aloja en España el sitio web y el correo del dominio, y Google LLC, que presta la cuenta de Gmail a la que se reenvían los correos.

Los correos que llegan a info@pizzacaravan.es no se guardan en un buzón del dominio: se reenvían a esa cuenta de Gmail. Google LLC tiene su sede en Estados Unidos, así que se trata de una transferencia internacional de datos, amparada por la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795), en el que Google LLC figura como participante activo.

Al abrir el pedido online, el navegador conecta además con Google Pay (Google LLC), un servicio de pago que carga Ágora, y con Azure Application Insights (Microsoft Corporation), el servicio de estadísticas que usa Ágora. Las dos empresas tienen su sede en Estados Unidos y figuran como participantes activos del mismo Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@pizzacaravan.es o por correo postal a la dirección del responsable, acompañando un documento que acredite su identidad. Si considera que sus derechos no se han atendido, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

El sitio no se dirige a menores de catorce años ni recoge datos de ellos a sabiendas.